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FreiBad-Eröffnung am 8. Juni 2020


Hier gelangen Sie zum Aufenthalts-Formular

Nach den Pfingstferien ab 15. Juni


fahren die Stadtbusse wieder regulär

Kundenzentrum geöffnet


Wir bitten Sie nach Möglichkeit unser Kundenzentrum nur in dringenden Fällen aufzusuchen und weiterhin telefonisch, elektronisch und postalisch mit uns in Kontakt zu treten.

HofBus-Linien ab 15. Juni wieder fast uneingeschränkt


Masken- und Ticketpflicht bleibt bestehen

HofSauna & HofBad geschlossen


bis auf Weiteres

Stadtwerke Hof öffnen

Kundenzentrum und Büros


Nach den Lockerungen der Landesregierung eröffnen ab Montag, 27. April, die Stadtwerke Hof zu den bekannten Öffnungszeiten das Kundenzentrum der HEW HofEnergie+Wasser GmbH (HEW), das Büro der Stadterneuerung Hof GmbH sowie das Betriebsbüro der HofBus GmbH. Dies geschieht unter Einhaltung der Hygienemaßnahmen und des vorgeschriebenen Abstandes. Wie überall in Bayern gilt eine Maskenpflicht. Nur mit Schutz über Mund und Nase dürfen Kunden das Stadtwerke-Gebäude betreten. Der Zugang ist nur für jeweils eine Person möglich, ggf. in Begleitung eines Dolmetschers oder eines Betreuer.

Das Kundenzentrum sollte aber aufgrund der unverändert bestehenden Infektionsgefahr nur in dringenden Fällen aufgesucht werden. Es wird empfohlen, alle Anliegen telefonisch, postalisch oder digital zu erledigen. Für An- und Abmeldungen von Strom, Gas und Wasser sowie die Übermittlung von Zählerständen, Mieterauskünften oder anderer Dokumente sollte ausschließlich die kontaktlose Kommunikation gewählt werden.

Auszahlungen von Guthaben sind weiterhin grundsätzlich nur per Überweisung möglich. Entsprechende Formulare zur Angabe der Bankverbindung werden im Eingangsbereich der HEW bereitgestellt. Bargeldauszahlungen werden nicht vorgenommen.

Auf der Startseite sind alle notwendigen Anlaufstellen für Kunden aufgelistet. Ebenfalls stehen für alle Energiefragen die Kundenberater der HEW unter der Telefonnummer 09281 812-399 zur Verfügung. Die Durchwahl der Stadterneuerung Hof ist die -599, zum HofBus-Betriebsbüro gelangt man mit der 09281 812-600. E-Mails und Telefaxe können an info@stadtwerke-hof.de oder 09281 812-370 gesendet werden.