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FreiBad-Eröffnung am 8. Juni 2020


Hier gelangen Sie zum Aufenthalts-Formular

Nach den Pfingstferien ab 15. Juni


fahren die Stadtbusse wieder regulär

Kundenzentrum geöffnet


Wir bitten Sie nach Möglichkeit unser Kundenzentrum nur in dringenden Fällen aufzusuchen und weiterhin telefonisch, elektronisch und postalisch mit uns in Kontakt zu treten.

HofBus-Linien ab 15. Juni wieder fast uneingeschränkt


Masken- und Ticketpflicht bleibt bestehen

HofSauna & HofBad geschlossen


bis auf Weiteres

Kundenkontakt ausschließlich telefonisch

Kontakt im Kundenzentrum vermeiden


Als Reaktion auf die von der Landesregierung verschärften Maßnahmen, stellen die Stadtwerke Hof inkl. Tochterunternehmen ab sofort den persönlichen Kontakt ein. Das Kundenzentrum der HEW HofEnergie+Wasser GmbH (HEW), die Betriebsbüros der HofBus GmbH, der HofBad GmbH und der Stadterneuerung Hof GmbH bleiben bis auf Weiteres geschlossen. Alle Vorgänge werden telefonisch bzw. elektronisch abgewickelt. Gleiches gilt für den Netzvertrieb (Hausanschlüsse, Einspeiseanlagen, Installationsmeldungen) und die Planauskunft der HEW.

Die Kunden werden gebeten, alle Vorgänge, wie An- und Abmeldungen von Strom, Gas und Wasser sowie die Übermittlung von Zählerständen, Mieterauskünften oder anderer Dokumente ausschließlich telefonisch oder elektronisch durchzuführen.

Sollte im Ausnahmefall eine telefonische Einigung nicht möglich sein, kann anschließend ein Termin vereinbart werden.

Auf der Homepage www.stadtwerke-hof.de sind alle notwendigen Anlaufstellen für Kunden aufgelistet. Ebenfalls stehen für alle Energiefragen die Kundenberater der HEW unter der Telefonnummer 09281 812-399 zur Verfügung. Die Durchwahl der Stadterneuerung Hof ist die -599, zum HofBus-Betriebsbüro gelangt man mit der 09281 812-600. E-Mails und Telefaxe können an info@stadtwerke-hof.de und 09281 812-370 gesendet werden. Diese werden entsprechend weitergeleitet.