Einfach umziehen – schnell wechseln

Ein Wohnungswechsel muss kein Stress sein – vor allem nicht beim Thema Energie! Wenn Sie umziehen, bleibt Ihr Versorgungsvertrag ganz einfach bestehen: Wir ziehen mit Ihnen um und versorgen Sie auch an Ihrer neuen Adresse zuverlässig weiter.

So einfach geht’s: Melden Sie uns Ihren Umzug bitte spätestens 14 Tage vor dem Termin – persönlich, per E-Mail oder bequem online. Über unser Online-Kundenportal können Sie An- und Abmeldungen direkt selbst erledigen. Wir kümmern uns um den Rest – damit Sie auch in Ihrem neuen Zuhause von unseren fairen Preisen und unserem zuverlässigen Service profitieren.

Ab 6. Juni 2025: Stromanbieterwechsel in nur 24 Stunden

Die Bundesnetzagentur hat im § 20a Energiewirtschaftsgesetz beschlossen, dass der Wechsel des Stromlieferanten künftig deutlich schneller erfolgen soll. Ab dem 6. Juni 2025 ist dieser grundsätzlich innerhalb von 24 Stunden möglich – anstelle der bisherigen Frist von bis zu acht Werktagen.

Der neue Energieversorger ist verpflichtet, innerhalb dieses Zeitraums mitzuteilen, ob und zu welchem Termin er die Belieferung übernimmt. Findet der Wechsel an einem Samstag statt, beginnt die Belieferung frühestens am darauffolgenden Montag.

Damit diese Neuerung reibungslos umgesetzt werden kann, müssen Netzbetreiber, Lieferanten und weitere Marktteilnehmer ihre Systeme und Prozesse bis spätestens zum 6. Juni 2025 entsprechend anpassen.

FAQ - häufig gestellte Fragen:

Unter einem Lieferantenwechsel versteht man den Prozess, bei dem ein Kunde seinen Energieanbieter wechselt.

Ja, vertragliche Kündigungsfristen bleiben bestehen – ein täglicher Wechsel ist nur möglich, wenn keine vertraglichen Bindungen mehr vorliegen.

Ein- und Auszüge sind nur noch zu einem Termin in der Zukunft möglich – rückwirkende Änderungen entfallen. Bitte melden Sie Ihren Umzug spätestens 14 Tage vor dem Umzugsdatum schriftlich.

  • Zählerstand melden: Teilen Sie uns den Zählerstand Ihres alten Wohnsitzes am Tag der Schlüsselübergabe mit. Dies können Sie schnell und einfach per E-Mail, WhatsApp (0151/7232323) oder über unser Onlineportal erledigen.
  • Übergabeprotokoll nutzen: Halten Sie den Zählerstand und das Datum im Übergabeprotokoll fest. Dieses Dokument dient Ihnen als Nachweis für die Übergabe.
  • Neuer Wohnsitz: Melden Sie sich rechtzeitig vor Ihrem Einzug bei uns. So können Sie rechtzeitig einen neuen Vertrag abschließen. Das vermeidet, dass Sie automatisch in der gegebenenfalls teureren Grund- oder Ersatzversorgung landen.
  • Informieren Sie uns direkt nach der Übernahme des Eigentums.
  • Teilen Sie uns den Zählerstand sowie das Datum der Eigentumsübertragung schriftlich mit.