Vorsicht vor Betrügern
Stadtwerke Hof warnen vor falschen Anbietern

Im Moment sind wieder verstärkt falsche Verkäufer im Hofer Stadtgebiet unterwegs und versuchen mit betrügerischen Absichten bzw. unter zeitlichem Druck Strom- oder Gaslieferverträge abzuschließen. Die Gespräche seitens der Werber werden dabei oft so geführt, dass die Kunden annehmen sollen, die Werber wären im Auftrag der Stadtwerke oder der HEW HofEnergie+Wasser GmbH unterwegs. In Häusern der Stadterneuerung behaupten die Personan, Partner der Stadterneuerung zu sein. Dies entspricht nicht den Tatsachen.

Treten die Werber im Namen der HEW Hof oder der Stadtwerke auf, so sollte man sich als Erstes den Dienstausweis zeigen lassen. Die Mitarbeiter der Stadtwerke bzw. der HEW Hof führen immer einen Dienstausweis mit sich. Es wird dringend davon abgeraten, Personen, die sich nicht ausweisen können, ins Haus oder die Wohnung zu lassen. Dabei könnte es sich nicht nur um Angehörige von Drückerkolonnen, sondern auch um Betrüger und Verbrecher handeln, die ausschließlich die eigene Wohnung auf Wertgegenstände ausspionieren möchten.

Was muss man tun, wenn man bereits unterschrieben hat?
Abgeschlossene Verträge können gemäß den Bedingungen des neuen Energielieferanten schriftlich widerrufen werden. Die dabei angegebenen Fristen sind jedoch zu beachten. Ein schriftlicher Widerruf kann nur an den betreffenden Lieferanten adressiert werden. In diesen Fällen reicht lediglich eine Mitteilung an die Stadtwerke Hof aus rechtlichen Gründen nicht aus.

Für Rückfragen stehen die Ansprechpartner der Stadtwerke Hof bzw. der HEW HofEnergie+Wasser unter der Tel. Nr. 09281 812-399 zur Verfügung.