Im Versorgungsgebiet der HEW HofEnergie+Wasser werden zurzeit die Stromzähler turnusmäßig ausgewechselt. Die HEW HofEnergie+Wasser GmbH hat das Elektroinstallationsunternehmen Elektro-Abicht mit der Durchführung beauftragt.

Das ausführende Elektrounternehmen kann sich entsprechend ausweisen und vereinbart mit den Bürgern bei Bedarf einen Termin. Dabei entstehen keine Kosten für den Verbraucher.

Fragen dazu beantwortet Bernd Langheinrich unter Tel. 09281 812-232.

Achtung!
Immer wieder sind Drückerkolonnen und Werber unterwegs und versuchen mit betrügerischen Absichten bzw. unter zeitlichem Druck Strom- oder Gaslieferverträge abzuschließen. Oft geben sich diese Werber als Beauftragte der Stadtwerke bzw. der HEW Hof aus. Das entspricht natürlich nicht der Wahrheit.

Treten solche Werber in unserem Namen auf, lassen Sie sich als Erstes den Dienstausweis zeigen. Unsere Mitarbeiter führen stets einen Dienstausweis mit sich. Es wird dringend davon abgeraten, Personen, die sich nicht ausweisen können, ins Haus zu lassen.

Was muss man tun, wenn man bereits unterschrieben hat?
Abgeschlossene Verträge können gemäß den Bedingungen des neuen Energielieferanten schriftlich widerrufen werden. Die dabei angegebenen Fristen sind jedoch zu beachten. Ein schriftlicher Widerruf kann nur an den betreffenden Lieferanten adressiert werden. In diesen Fällen reicht lediglich eine Mitteilung an die Stadtwerke Hof aus rechtlichen Gründen nicht aus.

Bei Fragen rufen Sie uns bitte an:
Tel. Kundenberatung 09281 812-399